2017年2月13日 星期一

Snow









































漫天大雪終於停止了,經已沒記得清楚這六十多天內,下了多少場雪,只知道是每次剷雪後腰酸背痛,手腳凍疼。雪過天晴,用手機拍一些雪景,如果不抓緊時間拍下,遲些雪被污染了,灰黑灰黑便不好看。

春天好像來晚了一點,現時氣溫還是在幾度單位數字.... 不過,老雨被供天然氣的公司氣得七竅生烟。事緣是收到 $434加元的天然氣賬單,一個月用四百多元天然氣?和上月比較是三倍多,心想是沒這可能,於是到該公司網頁看看,問題答案倒也週長,例如老雨的例子,是可能近來氣温低影响,也可能是暖爐年紀大了耗氣多了,這兩點可能,老雨同意但不可能一漲三倍。再細心看看賬單,發現上月賬單並非人手抄錶,而是估值(estimate),這有可能估少了,本月抄錶是個真正讀數,所以高了...  但亦無可能會高得這麼厲害,終於..... 寫了一個電郵給天然氣公司,問個究竟。哈!領教了加拿大,大公司,工會工的顧員,真是不知自己在職位上做的是什麼,第一個回覆非常的官腔說,這是個真實抄錶(actual reading)的讀數,而用户天然氣費用增長,基於天氣、室內氣體用具、保温情況和室內人口,是絕對有可能.... 他還說如果老雨發現氣錶上現時的讀數是少於賬單上 2672度數的話,這可能是抄錶的誤差或輸入時的錯誤....  的起心肺頂着風雪去找氣錶看看,由上月截數是2275 至抄錶日共三十二天,再由賬單發出到老雨自己查看間隔十七天,氣錶讀數才2532度,因此,暴漲了三倍。服了嗎





老雨最後給天然氣公司再寫多一個電郵,告知找到原因,亦提出一個問題,無可否認「人誰無錯」(human makes mistake)因為疲勞等種種原因,錯誤是可以理解,但坐在寫字樓的接到「投訴」,比正常多三倍的收費,一點不覺得奇怪,為何不派人來看看,相反,好像不是他們的責任,說一句半句來應酬敷衍了事。最後,還是收到官腔回覆,將如何處理多收的費用.... 道歉欠奉